Postup zákazníka odstoupení od smlouvy do 30 nebo 14 dnů od podpisu smlouvy

Kdy lze odstoupit od smlouvy do 30 dnů? Termín odstoupení od smlouvy do 30 dnů můžete využít v případě, kdy navštívíte pobočku dodavatele dané komodity a zde uzavřete smlouvu. Pozor! V případě domluvené schůzky s obchodním zástupcem u Vás doma, pak máte 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. V obou případech je rozhodující datum odeslání. Raději vše zasílejte doporučeně či osobně navštivte pobočku (zejména ve větších městech není problém najít pobočku).

Pokud by se nepodařilo odstoupit, pak si stěžujte na ERU (eru@eru.cz).