Odstoupení od smlouvy – jako nesouhlas s novelizací obchodních podmínek Centropol

Opora v obchodních podmínkách a v energetickém zákonu, které využijeme:

Zákon č. 211/2011 Sb., $11a odstavec 3

Některá opatření na ochranu zákazníka

Zvýší-li držitel licence na obchod s elektřinou, obchod s plynem, výrobu elektřiny nebo výrobu plynu cenu za dodávku elektřiny nebo plynu nebo změní-li jiné smluvní podmínky, je zákazník oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 3 měsíců od data zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek. To neplatí, pokud držitel licence oznámí zákazníkovi zvýšení ceny nebo změnu jiných smluvních podmínek nejpozději 30 dnů přede dnem jejich účinnosti a současně zákazníka poučí o jeho právu na odstoupení od smlouvy. V takovém případě je zákazník oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy nejpozději 10 dnů přede dnem zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek.

Ze smlouvy:

F. Doručování, reklamace a řešení sporů
(oddíl F,1)
1. Veškerá sdělení týkající se Smlouvy se považují za doručená, pokud byla odeslána na poslední známou adresu druhého Účastníka formou doporučené zásilky. Účinky doručení nastanou v případě, že je splněna podmínka předchozí věty i v případě, že druhý Účastník odmítne zásilku přijmout nebo pošta vrátí zásilku jako nedoručitelnou. V takových případech sjednávají Účastníci, že účinky doručení nastanou následující den po dni, ve kterém se nedoručitelná zásilka vrátila odesílateli.

Postup:

1. Podívejte se na webové stránky dodavatele, zda dodavatel změnil všeobecné obchodní podmínky(VOP)
2.  Zkontrolujte mail a poštu, zda Vás na změnu upozornili 30 dnů před změnou VOP a zda Vás současně upozornili na možnost odstoupení od smlouvy. Pokud ano, můžete odstoupit do 10 dnů před platností nových VOP, pokud ne je to do 3 měsíců po dnu, kdy vstoupí v platnost nové VOP.
3. Vyberte si nového dodavatel.
4. Zeptejte se jej, zda za Vás odstoupí.
5. Pokud ano, stačí s ním sepsat smlouvu, pokud ne
6. Napište odstoupení dle vzorů – úpravou ve formátu DOC, tisk ve formátu PDF
7. Jeden výtisk pošlete doporučeně původnímu dodavateli.
8. Vyberte nového dodavatele, IHNED ,NEČEKEJTE NA REAKCI PŮVODNÍHO DODAVATELE, uzavřete s ním smlouvu, pošlete smlouvu s jedním výtiskem odstoupení, na výtisk napište ZASLÁNO.
9.  Kdyby původní dodavatel nereagoval na odstoupení, tak se na něj obraťte s urgencí, požadujte v ní zprávu do 7 dnů,když neodpoví, tak pak se obraťte na ERU (eru@eru.cz).
10. Poslední den dodávek původního dodavatele nahlaste telefonicky distributorovi stav elektroměru nebo plynoměru.